Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 28. September 2026

1. VORBEREITUNGSZEIT
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und versandt. Du erhältst ab dem Versand deines Pakets eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

2. LIEFERGEBIETE UND VERSANDKOSTEN

FRANKREICH
- Standardversand: kostenlos, Lieferzeit 5 bis 8 Werktage.

EUROPÄISCHE UNION
- Standardversand: 9,90 €, Lieferzeit 5 bis 8 Werktage.

INTERNATIONAL (außerhalb Frankreichs und der Europäischen Union)
- Standardversand: 15,90 €.

Die Lieferzeiten gelten ab dem Versand der Bestellung (nicht ab dem Bestelldatum). Es handelt sich um Schätzungen: Sie können je nach Versanddienstleister, Bestimmungsort und Zeiten mit hohem Aufkommen (Schlussverkauf, Jahresende) variieren.
Die Versandkosten werden bei der Bestätigung deiner Bestellung vor der Zahlung berechnet und angezeigt.

3. VERSANDDIENSTLEISTER UND SENDUNGSVERFOLGUNG
Wir versenden unsere Bestellungen mit Colissimo. Ab dem Versand wird dir per E-Mail ein Link zur Sendungsverfolgung zugesandt. Bitte überprüfe bei der Bestellung die Richtigkeit deiner Lieferadresse: Wir haften nicht für ein Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesandt wird. In diesem Fall gehen die Kosten für den erneuten Versand zu deinen Lasten.

4. ZOLL UND STEUERN (AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION)
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können vom Bestimmungsland Zollgebühren, Steuern oder Kosten für die Zollabfertigung erhoben werden. Diese sind vom Empfänger zu tragen und weder in unseren Preisen noch in unseren Versandkosten enthalten. Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung bei den Zollbehörden deines Landes zu informieren.

5. BESCHÄDIGTES, VERSPÄTETES ODER VERLOREN GEGANGENES PAKET
Wenn dein Paket beschädigt, geöffnet oder unvollständig ankommt, fertige bitte Fotos an und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden unter wearhyo@gmail.com unter Angabe deiner Bestellnummer. Wenn dein Paket nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist, schreibe uns: Wir leiten beim Versanddienstleister eine Untersuchung ein und schlagen dir eine Lösung vor (erneuter Versand oder Erstattung). Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen kannst du deine Bestellung stornieren und eine Erstattung erhalten.

6. ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG EINER BESTELLUNG
Um deine Adresse zu ändern oder deine Bestellung zu stornieren, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter wearhyo@gmail.com. Dies ist nur möglich, wenn sie noch nicht versandt wurde.

7. KONTAKT
Hast du eine Frage zu deiner Lieferung? Schreibe uns an wearhyo@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 48 Arbeitsstunden.